Communication de crise

Le président de la République, Emmanuel Macron, doit annoncer à 20h ce mercredi soir si la France doit être de nouveau confinée afin de faire face à la deuxième vague du Covid. • © Ludovic MARIN / AFP / POOL

Allocution d'Emmanuel Macron : comment annoncer une mauvaise nouvelle aux Français ?

Publié le

Profitant des quelques heures de répit avant un possible reconfinement, je me suis baladée ce matin entre deux de rendez-vous dans un Paris soucieux. Deux hommes d'une quarantaine d'années, costumes cravates sombres, sont alors sortis de leurs bureaux vitrés : "Tu crois qu'il va nous annoncer quoi ce soir ?...

La Une du "Journal du dimanche", le 14 janvier 2018. (MAXPPP)

Lactalis : l'anti-manuel de communication de crise

Publié le

Trois mois... Trois mois que les premiers nourrissons ont été contaminés par les laits Lactalis contenant des salmonelles. Alors que les lots de tous les produits de l’usine incriminée avaient été retirés, l’affaire a pris de l'ampleur le 9 janvier, quand Leclerc (très vite rejoint par Auchan, Intermarché, Système U), a admis...