La médiation : une nouvelle façon de gérer les conflits. (MUSKETEER / DIGITAL VISION / GETTY IMAGES)

Les 8 atouts de la médiation en entreprise

Largement présente dans les pays anglo-saxons, la pratique de la médiation progresse plutôt doucement dans nos entreprises : il n'est pourtant plus à démontrer que les conflits mal gérés entraînent des coûts humains et financiers. La médiation est un mode alternatif de résolution des conflits entre personnes, en voici les...