Aujourd'hui je vois en consultation un couple de personnes âgées, plutôt dynamique au premier abord.

" - Bonjour, qu'est ce qui vous amène?

- Ben on sait pas. On a la convocation, tenez voir.

- Mmmm, oui convocation au 2e étage 16h. Oui super c'est ça. Vous avez un courrier de la personne qui vous adresse ?

- Oui. Chez nous.

- Ah. Bon. Et vous savez pourquoi vous venez ?

- Oui mon mari a un problème, on lui a fait des examens quand il était hospitalisé il y a un mois et vous deviez récupérer des résultats.

- D'accord, d'accord, un peu vague tout ça. Quels genre d'examens? Une prise de sang, un scanner peut-être ? "

La femme me répond :

" Oh ben ça je ne peux pas vous dire, il en a eu tout plein. Rhho mince docteur, pourtant on a l'habitude des hôpitaux! Mon mari y passe son temps ! On aurait mieux fait d'apporter les documents! "

 

 Je ne vous le fais pas dire...

" Hum et peut-être connaissez vous le nom du médecin qui vous adresse ?... Non plus? "

 

Je passe une bonne vingtaine de minutes à reconstituer l'histoire du patient grâce aux comptes-rendu disponibles dans l'ordinateur, j'appelle le médecin qui me l'a addressée ...

Bref, je finis par comprendre que le patient est censé m'apporter un scanner.

 

" Ah non désolé. J'ai oublié de le faire. La prochaine fois ducoup ? Vous pouvez me signez mon bon d'ambulance pour que ce soit gratuit le transport? "

 

Ben voyons. Pour ça, ils ne perdent pas le nord hein.