C'est une première du genre : un magasin sans employé, 100% self-service, a ouvert ses portes à Bruxelles. Il s'agit d'un grossiste de matériel pour le bâtiment réservé aux professionnels, ouvert 24H/24, 7 jours sur 7, sans caissière, ni surveillance humaine, seulement quelques caméras de surveillance. Les clients y rentrent à l'aide d'un badge nominatif, choisissent eux-mêmes leurs produits, les scannent et reçoivent la facture quelques jours plus tard. Le système se base principalement sur la confiance envers les clients selon les responsables du magasin. Une boutique qui n'est pas sans rappeler le concept d'Amazon Go, lancé il y a peu à Seattle aux États-Unis, où il n’y a plus d’employé et où tout est géré grâce à une application et à des robots. Un concept pour l’instant réservé aux salariés d’Amazon, mais qui préfigure ce que pourrait être le commerce de demain.