Pour dénoncer ces centres d'appels infernaux où les clients sont reçus par des voix synthétiques et des opérateurs inefficaces, la télévision belge flamande a mis sur pied un canular. Elle a piégé l'un des principaux opérateurs belges de téléphonie. Selon le principe de l'arroseur-arrosé, une équipe de journalistes a bloqué l'entrée du siège social de l'entreprise situé en banlieue de Bruxelles. La vidéo du canular a été vue sur internet par 700 000 personnes. L'agent de sécurité piégé par les journalistes est devenu une star en Flandre. L'opérateur téléphonique a dit qu'il avait compris le message et qu'il allait renforcer son service clients. Voici la version française de cette vidéo. Elle est malheureusement transposable partout en Europe et particulièrement en France...